Rücksendungen

 

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Was mache ich wenn ich mangelhafte Ware erhalten habe?

Sollten Sie schon bei der Anlieferung einen Mangel oder eine Beschädigung (z.B. an der Verpackung) feststellen, lassen Sie dies bitte vom Lieferservice schriftlich bestätigen oder verweigern Sie direkt die Annahme.

Stellen Sie nach der Anlieferung der Ware den Mangel fest, füllen Sie bitte das passende Reklamationsformular aus und senden Sie dieses an unser Kunden-Kontakt-Center. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

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